[摘要] 物业已经成为我们生活中不可或缺的一部分了，但是对于物业的服务，大家的满意度并不相同。有些小区物业服务好，就让业主们很喜欢，但是有些物业却常常被业主诟病，甚至是投诉。
每个业主都希望有个保姆般的物业，就算多交物业费也心甘情愿。然而事与愿违，业主不仅未享受到应有的物业服务，还要交高额的物业费。那么物业费可以不交吗？物业费都包括哪些项目呢？
要交的，根据《人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》地6条规定，物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。也就是说，房屋空置未使用，也应当缴纳物业费。业主不能以没有享受到物业服务为由拒付。
物业费包括什么？
管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费：指人员的费用，包括基本工资，按规定提取的福利费、加班费和服装费，不包括管理、服务人员的奖金（奖金是根据经济效益从盈利中提取的）。人员费用的测算根据所管物业的档次、类型和总建筑面积先确定各级各类人员的编制数，然后再确定各自的基本工资标准，计算出基本工资总额，再按工资总额计算各项福利提取的数额，汇总为每月该项费用的总金额，最后再分摊到每月每平方米建筑面积上。
1、物业费包括保安费：对封闭式小区公共秩序的维持费用。不是封闭式小区不能收保安费。包括：保安器材装备费（保安系统、保安器材等）；保安人员人身保险费（如每年投保2万元人身意外伤害险，保险费率为4‰）；保安用房及保安人员住房租金（如保安用房按每人8平方米计算，住房月租金为8元／平方米）。
2、物业费包括公共设施、设备日常运行维修及保养费。包括公共建筑（如过道、门厅、楼梯及道路环境）内的各种土建零修费、给排水日常运行、维修及保养费、电气系统设备维修保养费、燃气系统设备维修保养费、消防系统设备维修保养费、公共照明费、不可预见费和易损件更新准备金。
3、物业费包括办公费：交通费（车辆及保险维护费用）、通讯费、低值易耗办公用品费、书报费、广告宣传社区文化费、办公用房租金（含水电费）、其他杂项等。
4、物业费包括绿化管理费：指小区环境绿化的养护费用，包括：绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观再造费。
5、物业费包括基本工资。根据企业性质并参考当地的平均工资水平确定。
6、物业费包括法定税费：法定税费指按现行税法物业管理企业在进行企业经营活动过程中应缴纳的税费。物业管理企业享受国家对第三产业的优惠政策，应缴纳的税费主要是两税一费（代收代缴部分不计征）。
哪些情况下可拒交物业费？
1、物业公司擅自提高收费标准，自行增加的收费项目；
2、物业资质有问题，没有物价管理部门各项审批文件原件；
5、物业公司服务质量过差可暂时拒交，但要有足够的证据；
7、物业公司未按照合同履行服务责任，全体业主都可拒交，但要有足够的证据；
8、供热、中央空调等动力设备所产生的能源费用，不在业主交纳范围内，业主可以拒交。
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