[摘要] 金秋，在长沙龙湖湘风原著小区里，免费磨刀、免费擦鞋、专属发型打造等便民活动如期而至。像这样的便民活动，在湘风原著并不是头一次，每年都会如期进行。以“善居计划”为代表的的主动式服务已持续7年，2018年预计将投入近3000万专项资金，为30余个龙湖园区提供增值服务。
金秋，在长沙龙湖湘风原著小区里，免费磨刀、免费擦鞋、专属发型打造等便民活动如期而至。像这样的便民活动，在湘风原著并不是头一次，每年都会如期进行。与此同时，在大连的滟澜山、水晶郦湾，小区环境清洁如初，入户门清洁活动正热火朝天进行……
从长沙到大连，龙湖的服务场景跨越了空间，也渗入到每一个生活场景。从2012年开始，龙湖善居计划已在多个城市连续开始开展，龙湖为此累计投入近亿元，为业主居家养护与园区品质提升做出巨大贡献。
龙湖善居计划，品质提升美好焕新
一个房子的保质期是多少，2年，5年，还是10年，但是龙湖·善居计划，这一个专注于“养房子”的龙湖式美好计划，却让园区的面貌时时焕新，让老项目的环境随着时间推移依旧优质、保值、增长价值，区域最优。
善居计划包括社区冻龄活动和爱家焕颜活动。社区冻龄活动包括对社区进行养护和翻新，以及对园区设施进行增配服务。爱家焕颜行动，为业主推出各项专属免费增值服务，包括清洁保养、排查检修和地区定制三大服务项目，使龙民居住更舒适，资产更增值。以“善居计划”为代表的的主动式服务已持续7年，2018年预计将投入近3000万专项资金，为30余个龙湖园区提供增值服务。
——重庆龙湖·香樟林2002年交付，距今已有16年
尽管，“善居计划”不仅耗费人力、物力以及财力，但为了让业主拥有舒心的居住环境，龙湖不仅坚持了下来，而且越做越大。今年，龙湖集团善居计划已为近20城，24.5万户业主提供免费增值服务。
"服务"而非"管理"，龙湖善待你一生
自1997年龙湖智慧服务成立以来，就确定了"服务"而非"管理"的自我定位，并提出了"善待你一生"的经营理念，为此龙湖智慧服务21年如一日，用“满意+惊喜”的物业服务，借助开展暖心便民活动以及社区活动，将龙湖式美好用心沉淀。
“善待”底色在“空间即服务”概念上愈加明亮。“空间即服务”，简单来说就是，龙湖未来将参与积极城市空间、服务重构，按照客户未来生活、工作、社交场景，在产品和服务层面持续创新，从而达到对传统房地产业务板块的突破与迭代。
未来，龙湖智慧服务这种细致、温暖的服务也将带到常德。龙湖智慧服务，基于多年的经验积累和成功实践，秉承“善待”内核，希望让常德“龙民”优先感受到龙湖“满意+惊喜”的优质服务。
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