“购房时向业主宣称，铂翠湾是学位房，购房之后才知道所谓的‘学位房’只有3年的期限”，近期，长沙肖先生投诉，他购买的铂翠湾二期住房较一期来说价格更高，但配套却较一期严重减配。
2013年，为方便小孩入学就读“麓山国际实验中学”，肖先生在长沙河西世茂铂翠湾二期购买了一套大户型。
“买房的时候，置业顾问告诉我这是河西学位房，我才下决心购买”，肖先生告诉记者，“结果还没来的及入住，却被告知，学位房有效期只有3年。”
让肖先生感到郁闷的是，开发商宣称的“3年有效期”是从签订合同的起始日期开始算，“业主们可能还没来得及交房入住，就过了学位有效期”。
肖先生认为，世茂铂翠湾开发商在售房过程中涉嫌虚假宣传，购房时置业顾问并没有主动告知铂翠湾与“麓山国际实验中学”的合作期限只有3年，致多数业主一直误以为“”长期有效。
除了“学位房”有效期缩水，肖先生对世茂铂翠湾二期配套设施也有质疑，“二期的房价远高于一期，但是配套设施相比一期却严重缩水，一期的电梯是上海三菱电梯，二期的电梯却是不知名的某国产电梯;一期的入户大厅采用石材吊顶，二期却只是简单刷白;买房时宣称小区实行人车分流，但是现在地面规划了160多个车位，绿化面积相比一期也严重减小。”
7月23日上午，记者致电世茂铂翠湾售楼部，一名工作人员回应记者，类似的投诉内容已被媒体曝光多次，省内几家知名电视媒体都曾关注采访过，工作人员解释，“有可能是楼盘近期降价引起的部分业主不满，也有可能是同行的一些竞争手段，导致类似投诉较多。”
同日下午，记者走访了世茂铂翠湾策划部和售后部，策划部一女性工作人员否认铂翠湾置业顾问在售房过程中存在误导宣传，“我们的工作人员肯定是告知了购房者学位房有有效期限的”。
该名工作人员告诉记者，投诉人反映二期基础设施减配是因为业主的“惯性思维”，“业主将二期和一期楼盘进行了对比之后，主观认为二期楼盘绿化面积减少，车位增多，这是因为二期的绿化规划较一期较为分散，加上都是新植的花木生长时间短，所以会觉得绿化少，至于车位数量，开发商甚至在预期规划数量上还减少了车位，所以不存在车位增多的说法。”
该工作人员还强调称，开发商都是依据购房合同进行基础设施配套，只要开发商没有违反购房合同里面的约定项目，就不存在违规。
记者随即要求开发商提供二期规划图纸，被工作人员以“不方便”为由拒绝，称业主可向规划部门申请查看图纸。
7月23日，铂翠湾售后部工作人员戴女士告诉记者，业主代表一直就投诉内容和开发商进行协商，当天下午将会有新一轮的沟通进展，届时会对媒体进行回应，并主动通过各渠道公布协商结果。但截至发稿，记者并未收到任何回应性内容。
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