为了提高常德市住房公积金管理效率，优化服务质量，方便职工及时了解住房公积金政策、查询住房公积金信息，昨日，市住房公积金管理处正式开通12329住房公积金服务热线。
12329住房公积金服务热线，是住房和城乡建设部申请的统一的公益服务电话号码。它将为广大缴存职工提供自助语音服务和人工语音服务。自助语音服务时间为全天24，服务内容为住房公积金账户信息查询等；人工语音服务时间为法定工作时间，服务内容为业务咨询、住房公积金缴存、提取、贷款相关业务政策解答、投诉建议和预约业务等。目前，常德市的住房公积金12329热线主要提供人工语音服务，缴存职工只需拨打12329就能轻松查询自己的住房公积金账户信息和咨询住房公积金业务。
据了解，常德市12329住房公积金热线系统还将整合微博、微信公众平台、手机APP等服务渠道，为缴存职工打造全方位、多渠道的先进综合服务平台。
想买房，上房天下！房天下责任编辑：朱玲（常德优惠购房QQ群：301698549）
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